Услуги

Вы здесь: Главная / Услуги

Техническая поддер жка

Техконсультация

Предоставляем профессиональные технические консультации по выбору и установке компонентов.
Монтаж и пуск

Осуществляем выездные и удаленные инструктажи по корректной установке деталей.
Поиск неисправностей

Проводим оперативное дистанционное и выездное устранение технических сбоев и неполадок.

Послепродажное об
служивание

Годовая гарантия

Распространяется на дефекты материалов и изготовления при соблюдении условий эксплуатации и ТО в срок 1 год.

Сервисный ремонт

Осуществляем профессиональный ремонт и дефектовку узлов в авторизованных сервисных центрах.

Замена запчастей

Оперативно поставляем и заменяем вышедшие из строя оригинальные запасные части.

ЧЗВ

Q Какие документы нужны для подтверждения гарантии при покупке?

A Достаточно договора поставки или инвойса с указанием серийных номеров приобретенных деталей.
Q Можно ли продлить гарантию на компоненты после первого года?

A Да, доступны программы расширенной гарантии и сервисные контракты на индивидуальных условиях.
Q Какие сроки поставки запчастей для замены по гарантии?

A Обычно отправка в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения гарантийного случая.
Q Предоставляете ли вы удаленную техническую поддержку при установке?

A
Да, наши инженеры проводят видеоконсультации и дают подробные инструкции по монтажу.
Q Как оформить гарантийный ремонт при поломке?

A Свяжитесь с нами, предоставив фото дефекта и серийный номер — мы организуем ремонт или замену.